广汽本田冠道导航地图不按时更新忽悠用户

投诉编号:【211194】 投诉时间:2017-08-08 09:44 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 370TURBO 自动 四驱 尊享版

投诉内容:

多次联系广汽本田、高德车载地图官方,二者均互相推诿地图更新问题,大部分冠道车主使用的仍然是2016年地图,更有部分用户是2015年的地图,广汽本田官方表示七月会更新,如今已拖到八月,现联系官方又表示时间不确定,广汽本田给用户的许诺是每年升级两次,如今地图的不及时更新已严重影响我正常使用车辆导航。希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,接到相关业务部门通知,近期有导航升级活动开展,会有通知客户或短信给客户,建议留意。

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