长安CS75邓禄普轮胎开裂严重 4S店不予索赔

车辆购买10天左右行驶400公里，在刷车时无意发现左前轮胎凹槽内已经花纹表面有不规则形状的开裂（多达10多处），如上传图片。并且在花纹面很多菱角位置有橡胶脱落。经反馈客服说是外界原因造成，我不认为是这样，如果是外界路面造成为什么只有一个轮胎现在出现了此问题？如果是外界划得为什么出现了不规则的开裂。客服仅凭一处开裂较为规则认为是外界造成。我不认可。此轮胎已经严重影响驾驶安全，我要求厂家立即进行更换。