投诉编号：【211019】 投诉时间：2017-08-07 11:55 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2013款 2.0T 四驱精英型
长安福特翼虎行程4.5万公里，出现严重的鱼鳞片，到4S店投诉索赔，遭到拒绝，原因是已拖保，厂家公告在3年内或4万公里内予以更换。我不知道厂家何时公告又给谁告知的，又以什么方式告知的。要求厂家全额赔偿轮胎费用，提高售后服务质量。
固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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