东南DX7行驶过程中车轮出现严重异响

车辆行驶2万公里，发现后轮轮胎吃胎，右后轮几乎磨平，前轮没有明显磨损。浙江4S店检查说要自费做定位。2017年2月份在4S店保养后轮胎行驶过程出现行驶咚咚咚异响，随着速度提高异响频率也增加。去义乌4S店检查维修累计8次，期间更换前轮轴承，后轮右轴承，后轮右避震器，最终确认是轮胎问题。如果是正常磨损可以接受，但是这是咚咚咚的异响，行驶过程产生共振，异响异响异响异响严重一直困扰。厂家让4S店电话联系，没有解决任何问题。投诉第一次还收到4s店电话，没有任何结果，第二次直接没有任何信息，给厂家反馈，厂家给我们的处理结果吗？东南轮胎问题不是个例，希望给予重视。