投诉编号:【209724】 投诉时间:2017-07-31 09:01 投诉品牌:东南汽车 投诉车系:东南DX7 投诉车型:2015款 1.5T 手动 豪华型
车辆行驶2万公里,发现后轮轮胎吃胎,右后轮几乎磨平,前轮没有明显磨损。浙江4s店检查说要自费做定位。2017年2月份在4S店保养后轮胎行驶过程出现行驶咚咚咚异响,随着速度提高异响频率也增加。去义乌4S店检查维修累计8次,期间更换前轮轴承,后轮右轴承,后轮右避震器,最终确认是轮胎问题。如果是正常磨损可以接受,但是这是咚咚咚的异响,行驶过程产生共振,异响严重一直困扰。厂家让4S店电话联系,没有解决任何问题。
东南厂家回复:经确认已联系客户告知处理方案。