别克凯越中控台脱胶严重翘起影响行车安全

投诉编号:【210846】 投诉时间:2017-08-06 10:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE

投诉内容:

别克凯越中控仪表台严重脱胶,变形严重,影响行车视线,有安全隐患,并且里面有安全气囊,影响气囊的正常弹出,直接危及乘坐人员人身安全!在上次投诉后,4S店的回复是材料免费,工时费700,并需要将车放在4S店3天,这种处理结果无法接受。从网上反应发现凯越大多数车辆都出现了此类问题,纯属设计与质量问题,希望厂家能够及时回复,并免费给予更换,同时免工时费,并且车辆当天维修当天取走,以维护别克品牌一贯的良好信誉。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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