投诉编号:【210743】 投诉时间:2017-08-05 14:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 经典型
凯越购买以后,使用很精心,跑的也很少,平均1年才7千左右公里,大多数都是市区,高速非常少,第一次发现轮胎开裂大概在不到1年的时候,是轻微的裂痕,也没太在意,后来在我2万公里的时候去4S店保养,让工作人员给倒了一下轮胎,工作人员说我轮胎裂的太严重,想让我换轮胎,我才发现已经裂成了这个样子,感觉有点不对劲了,这样子是严重的爆胎隐患啊,我给上海通用打电话,他们说轮胎是汽车的易损耗部位,质保是6个月或者1万公里,也就是说我的车3年或者10万公里没过保,但我的轮胎已经过保了,看别人的轮胎都跑个5.6年或者5.6万公里没事,我总感觉我的轮胎不应该是这样,还是轮胎本身的质量问题,所以请车质网帮我维权,帮消费者讨回公道。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中