投诉编号:【210758】 投诉时间:2017-08-05 15:57 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华智能尊享版



各位打算够买江淮瑞风s3的朋友们,请注意,下面是本人的用车体会,选车需谨慎,购车才放心!!!我从2015年12月10日买车以来,问题一直不断,先是16年上半年空调机漏水导致底盘进水,两次大拆大修,多次去4s店反应问题没有解决好,浪费了时间精力不说,我还自费了800块钱去拆装底盘出去晒,后面又出现了同样的问题,这次4s店才重视起来,把好好的爱车拆了个稀巴烂,发现厂家质量问题,空调机漏水,密封垫没有装好,你厂家的质量问题,害我自损800大洋,还天天往4s店里东奔西跑。没有什么说法,只有认栽了。 16年下半年,问题又来了,前轮发现严重吃胎,前轮轮胎外侧花纹都是凸起的,可是内侧的花纹已经磨平了,又去4s店去了好几次,最后说是减震器有问题,更换了两个前轮轮胎和两个减震器,国产车稀烂,江淮你用小手指头粗的减震器忽悠洋鬼子吗?不是国人不支持国产,是你国产偷工减料稀烂。现在问题又来了,2017年7月17日,又去4s店检查刹车系统,发现两个前轮刹车盘内侧异常磨损严重,都是一圈圈的很深的凹槽,外侧是平的,两个后轮刹车盘内外都是平的,记得我16年下半年的时候去4s店做保养的时候就多次反应,冷车起步的时候有类似金属摩擦的“丝丝”声,4s店里说没有,没有发现问题,我是车主自己平时用车,车况是怎么样的我自己难道不知道吗?如果没有问题我有必要多次反应吗?现在我的两个前轮刹车盘内侧就跟两个萝卜圈一样,一圈一圈的都是螺纹,凹槽,凸起来的地方和凹下去的地方差不多隔3mm之多,江淮是让你造螺丝吗?多次去连续一个星期去4s店,反应问题得不到解决,还居然说我刹车片有问题,我就想问问,刹车片有问题那为什么后轮内外刹车盘都是平的,前轮刹车盘外侧是好的,就是内侧异常磨损严重,刹车片质保3个月,刹车盘质保3年,你娘的忽悠傻逼吗?说是老子刹车片有问题过了质保不管了,如果刹车盘质保3个月,刹车片质保3年,你又会说是刹车盘有问题过了质保不管了吗?国产车稀烂就不说了,出了问题还不及时解决,推三阻四的,就想着推卸责任,以后还有谁会选择你们江淮汽车,看看现在的销量就知道了,多的我不说了,我今天下午也问过我的一个朋友搞汽车的技术总监,他说我的刹车盘现在是没有用了,换了刹车片也没有用,而且我这个磨损严重异常应该是刹车钳和制动泵也有问题,还有冷启动起步异响,换的话应该要全部换掉才有用,反正我的车现在都是质保期内,多次反应去4s店不管不问,一去就是等一天,也没有人给个说法,所以在此希望车质网和江淮汽车厂家能够给客户一个完满的解决方案,本来江淮就是造卡车出身的,小车都没有什么经验,一代,二代都是试验品,客户都是牺牲品,我想说出了问题不可怕,怕的是你不解决,推三阻四的推脱责任,寒了客户的心,希望江淮厂家能够大方一点,出了问题解决问题,搞不好但是售后一定要做好,毕竟技术在不断的革新,这样才不负广大客户对江淮汽车的信任和支持!谢谢!希望能够帮我完满的解决好刹车盘异常磨损的问题。
江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,将会联系服务部门协调处理。
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