江淮瑞风S3前轮吃胎偏磨 维修未解决

投诉编号:【210241】 投诉时间:2017-08-02 14:52 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容:

在今年6·7月的时候,驾驶汽车发现方向偏左,方向盘打左没有相应方向回馈,而方向盘打右时方向回馈比较敏感!然后发现右前轮外侧偏磨明显,左前轮轻微偏磨,后轮正常!发现这情况后就给厂家反馈,厂家联络让去就近广州增城新塘时4S店处理,就做了四轮定位,当时师傅说可以了,我拍了调校好的数据照片,回去看看汽车使用说明书才发现调好的四轮定位数据偏差很多。然后又致电厂家又叫去处理,然后过了十多天也就是2017.8.1号有空再去时瑞达处理,发现轮胎偏磨比之前更明显了,师傅还是就做了四轮定位,数据还是和第一次做的数据差别不大,一样比厂家要求的四轮数据偏差很多!两次调校四轮定位后,驾驶感受都还是那么糟糕,没有一点改善!这就是轮胎偏磨的两次处理结果!没有根本解决问题,而是敷衍了事!这种情况没有处理好,1万公里换一次胎都来不及!希望厂家认真面对问题,解决根本问题!让用户安心使用江淮汽车产品!

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:您反馈的信息已收到,前期您反馈至400,目前正在核实处理中,请勿重复反馈!

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