江淮瑞风S3车身进水行驶中安全气囊自动爆开

投诉编号:【209760】 投诉时间:2017-07-31 11:35 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华智能尊享版

投诉内容:

我的车是2017年7月27日晚上在小区外面停放,由于晚上下暴雨,导致我的车从底部渗水。7月28日早上我发现车子踏垫湿湿的,感觉车子进水了,我观察车子进水情况不是很严重就启动车子去上班,正当我行驶到浐灞大道与浐河西路十字路口等红绿灯的时候,副驾驶安全气囊突然爆开,随后我联系了陕西4s店的售后人员以及保险公司的人。7月29日陕西奥特森的工作人员联系我说安全气囊爆开是因为我的车子进水导致线路短路才爆开的,属于人为损坏,不是质量问题,对此我不认同。我觉得安全气囊的工作原理是通过碰撞挤压才能打开,我的车子没有发生碰撞和挤压安全气囊就自动爆开我觉得这是该车安全气囊的设计或者质量有问题。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的意见反馈,我们将会把反馈意见反馈到服务部门,请放心

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