上汽大众桑塔纳变速箱挂倒挡异响抖动

投诉编号:【209442】 投诉时间:2017-07-28 21:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2013款 1.6L 自动 风尚版

投诉内容:

13年9月在济南买的新桑塔纳,16年发现倒挡异响抖动,去我们当地4s店也就是潍坊4s检查故障,结果一放就是一个多星期,只间给我换了变扭器,变速箱,问题依旧,又把我原来的变扭器变速箱换回去,跟我说车子没问题,当初为什么不说我车子没问题,给我换了变扭器变速箱找不到问题就说没问题?现在又多了一个3挡降2挡异响抖动,多次打大众客服投诉无果,所以才来这里投诉。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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