一汽大众奥迪A6L变速箱电脑板故障

投诉编号:【209368】 投诉时间:2017-07-28 14:00 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2012款 30 FSI CVT 舒适型

投诉内容:

变速箱控制电脑板发生故障,致自动启动/停车、挡位功能、显示屏功能等失效不能显示,造成安全隐患和无法正常行驶,及经济损失。2014年1月份第一次发生故障,联系购车4s店后,经过协商更换电脑板;到2016年12月档位与自动启停等功能故障重新发生,经4s维修后消除部分故障,并继续使用以观后效,到2017年5月故障再次爆发,车子再次无法使用。作为一个高档轿车,以上问题频发发生,并不能得到彻底消除,影响安全使用,给用户造成严重安全威胁和经济损失,希望厂家给予说法和合理的解决方案。

投诉回复:

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