一汽大众奥迪A6L后排右座漏水导致腐烂

投诉编号:【207912】 投诉时间:2017-07-19 19:11 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2014款 TFSI CVT 标准型

投诉内容:

一汽大众奥迪A6L后排右座漏水导致腐烂,去年9月发现后排右座腐烂,刚以为可能不小心倒了水引起,换座垫后前天又在同一部位出现同一问题,这才知不是人为导致座垫腐烂,而是车子本身漏水问题引起,现4S店要求车主出人工费才维修,车的质量问题,难道要车主承担?车是2014年7月份买的,当前行驶了64000公里,再说了这个是本身的质量导致的,为什么要我们自费维修,希望厂家重视问题尽快的解决。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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