广汽丰田雷凌4S店隐瞒车款出售私自加装车

投诉编号:【208553】 投诉时间:2017-07-23 18:23 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

投诉内容:

我们是直奔雷凌去的,也一直很喜欢丰田车,亲戚好几辆丰田,我们今天去销售介绍了一款1.2皇家智享版,从头到尾没说皇家智享版是加装车,只说是丰田的活动车型,我们外行人根本不懂,付完定金以后跟朋友聊天才被告知还有加装车一说,用精英版加装卖舒适版的价,并且在定金合同上也是写的皇家智享版,原厂根本没有这个车,现在4S店不肯退定金,只有维权了。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快协调相关经销商处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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