一汽大众速腾4S店无交车流程服务态度差

投诉编号:【208206】 投诉时间:2017-07-21 11:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

回国购买一汽大众速腾免税车,去提车的时候本来挺开心,一到4s店就给了个下马威叫我们等着,也没有叫我们坐着,也没有给我们倒水,就在那里干巴巴的等了半个小时。最后慢吞吞的下来一个人女销售顾问(去提车前联系过的)然后复印了几样东西,把证件给我们后就把车钥匙给我们说车在哪里哪里,可以开走了。什么售前外观检查,使用注意事项都没有说,问她一句答一句,还显得十分不耐烦,像求她一样。最气人的是把车停到很靠柱子旁边,给我钥匙,我一开门后视镜就被挂了,这个肯定是我的问题,但是4S店这样做事真的很让人气愤。

投诉回复:

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