投诉编号:【207891】 投诉时间:2017-07-19 17:02 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.0L SE 自动 豪华版
本人于2014年12月购买,车辆于2017年7月16日发现水温高。立即联系4S店,把车拖进站。经4S店检测发现发动机缸体破裂,属于质量问题。于是要求4S店更换发动机总成并质保,店方回复只能更换发动机缸体。本人强烈反对,并马上与上汽通用联系并要求更换发动机总成并质保。厂家态度坚决只能更换缸体,不愿意延保。完全不负责,令人心寒!天天与厂家400电话联系未果,由于着急用车,只能先更换,真是无奈呀。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中