长安CS75更换后的电瓶与原车电瓶不符

投诉编号:【207875】 投诉时间:2017-07-19 15:42 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2016款 2.0L 手动 领先型 国IV

投诉内容:

自去年买回来后,先后出现2次电瓶缺电无法启动,于今年7月11开去武侯众诚检测充电达二十几小时,任无法充满,在确认是品质问题后,四S店答应免费换台新电瓶,并拍照确认电瓶型号,品牌…,我原车自带电瓶,原产地德国:进口商浙江江森自控电池有限公司。然而在经过了二三天等待后,见到换给我的电池是江森自己生产的电池。经过与四S店沟通了解,现厂家都用这电池,发货过来就是这种。我想问下长安,我花钱买的进口电池,在质保期内出现问题,凭什么给我换成国产电池,理由是物业上涨,你们公司节约成本吗?五年买你们2台长安车,相信你们的品质,可你们的售后做的怎样?四S给我车安上电池就OK了吗?

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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