北京现代朗动行驶时发生事故气囊未打开

北京现代朗动行驶时发生事故气囊未打开。我这车在前几天行驶在路上。发生啦事故，然后气囊未打开。现在车辆已经报废。然后车上的人也造成了骨折。因为这个车从二级经销商买的。发生这个问题只能找厂家这边，毕竟是质量问题，车子撞成这个样子，两个安全气囊都没打开，厂家对该车的安全隐患问题不认真对待，竟然说该车无安全质量问题，是碰的位置不对，把用户当傻子对待，置消费者正当权益不顾，请求监管部门发力。