长安福特翼虎冷却液旁通阀故障产品设计缺陷

投诉编号:【206923】 投诉时间:2017-07-13 22:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容:

我在2013年10月份购买的福特翼虎2013款1.6两驱风尚,2015年时候发动机故障灯亮,经4S检查是冷却液旁通阀故障,由于当时在质保期,就免费更换了。2017年7月份,发动机故障灯又亮起,4S检查,又是冷却液旁通阀故障,但由于整车已经出保,4S不给免费更换,厂家400电话也答复,这个配件与整车一起质保,所以需要自费更换。亲爱的福特厂家,假如这次我自费更换,保证以后不再坏了,我也认,谁让我当初选择了翼虎呢。可是我通过当地的车友会以及网络了解,这个旁通阀是1.6的通病,有的车友甚至更换了3次以上了。我想说这个旁通阀应该不是类似机油机滤、防冻液、玻璃水之类的,属于易耗品吧,一个这么重要的发动机部件,难道寿命就只有两年?总不能我每隔段时间就自费换一个吧,网上这么多关于这个配件的投诉,厂家就置若罔闻?是不是应该召回,给广大车主一个交代?如果只是我一辆车出现这个问题还属于个案,可是作为厂家你可以了解一下,有多少旁通阀故障的案例,这说明什么?说明旁通阀这个部件本身质量有缺陷,即使更换新的,这个部件还是原来的品牌和供应商,没从根本上解决产品缺陷的问题,强烈要求厂家号回,免费更换其他品牌的旁通阀,彻底解决1.6翼虎的安全隐患。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号