斯柯达昊锐车内异味严重 4S店不给解决

投诉编号：【206542】 投诉时间：2017-07-12 06:50 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2010款 1.4TSI DSG 优雅版

投诉内容：

车内异味严重，投诉后厂家让我到4S店检测，我去4S店答复：没有设备检测，车内有异味，但异味形成原因很多，我的车不在招回免费更换范围，更换中控台海绵及地毯需要自费，鉴于车内确有异味及一直在店保养，费用可以优惠一些。我觉得厂家和4S店的处理结果不妥。