上汽大众途观L变速箱报警无法挂入倒车挡

上汽大众途观L变速箱报警无法挂入倒车挡，2017年3月24日购买的新车，今天本来高兴去吃饭，吃饭之前车都是好的，吃完饭下来开车开出去准本倒车发现根本没用，才开到路边停下来看。给4S店打了电话给上海大众打了电话，告诉我变速箱坏了，不到半年变速箱就损坏，因为是新车平时就上班开，总公里数1841公里。我要维权。他们给我解决办法就是换一个变速箱，我新车不到2000公里就坏了，这样解决方案是我不能接受的，当初就是看重上海大众这一品牌，售后处理完全让人不能接受。