别克昂科威低速行驶变速箱异响 动力缺失

我是2016年11月11日买的20t领先型，在买回来后就发现低速行驶时有咔咔咔的金属声音，尤其是在有围墙或者隧道内等安静的地方，上坡行驶时会有车身抖动，变速箱异响，在路上行驶突然丢油门滑行时有好几次动力缺失，踩油门只见发动机转速提升车却没一点反应，有两次差点出车祸，经常出现加油后突然收油门车速往前串，伴随着车身抖动，再踩油门时会发出哐的一声异响，这在城市道路低速行驶中经常出现，还有就是在颠簸路面低速行驶时底盘会发出咕噜咕噜响，这些问题我也向湖南郴州别克4S店反应，他们回复说这是这款双离合变速箱的通病，他们只给我升级了变速箱程序，但现在感觉问题没有解决，还是有这样的问题出现，严重影响我的正常驾驶体验，我希望通用能解决我的问题，还我一个正常的驾驶体验。