投诉编号：【206070】 投诉时间：2017-07-09 14:16 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
买车一年左右开始出现异味，随着车子使用时间的增加逐渐加重，天气一热车内就臭到无法忍受，2017年2月到4S店反映问题并索赔，过了两个多月4S店才通知更换中控隔音棉，换棉后有所改善，但过了一个多月后异味再次复发，坐进车里感觉头晕，去4S店反映问题，又更换了地毯，但异味问题还是得不到解决。
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常；2、经销商已与客户沟通解释，客户未能认同。
