投诉编号:【204505】 投诉时间:2017-06-30 16:27 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SL 手动
本人于2010年9月购买1.6SL手自一体科鲁兹轿车一辆,自购车起一直正常保养,车辆无大事故。2017年6月29日早晨,本人驾车正常行驶在路上,突然车辆无法前进,发动机无故障码。挂倒挡车辆正常。熄火后重新发动,故障依然存在。只能就近停车。之后回家,经过咨询,发现大量车主发生和我同样的问题,看来我的情况不是个例,科鲁兹变速箱存在重大缺陷!然而通用汽车公司不闻不问,不召回,也不提醒车主行车时如发生故障导致失速的危险!我要在这里投诉上汽通用公司,变速箱控制总成这么关键的零件存在大概率的质量问题,却不召回,坑害很多车主不仅在行车时带来失速的危险,还要自掏腰包进行维修,几乎所有维修该故障的车主,都自费6000元左右的维修费。强烈要求上汽通用公司召回不合格零件(变速箱电磁阀),提醒所有车主由于该故障导致的行车危险,并退还自费的维修费用!
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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