投诉编号:【203572】 投诉时间:2017-06-25 21:48 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SL 手动 经典版
经凯里4S店排查,说是氧传感器2坏了,我回来叫我开汽修店的堂哥帮我购买了正厂的氧传感器2,先检查是好的才装上去,然后解除故障开了10多分钟又亮,我让我堂哥检查了氧传感器1也是好的,到底问题出在哪儿?我又开到凯里4S店检查,还是氧传感器2出问题,我跟师傅汇报了换了新的氧传感器2发动机故障灯还是亮的,师傅打开发动机仓检查一番也查不出问题在哪里,也没有跟我说详细自费原因,就建议更换三元催化器、氧传感器1和氧传感器2,工作人员列出清单3样东西就4000多块钱,我的车还不到3年10万公里,这些配件应该包修包换,请有关部门和通用汽车总部给予协调解决!
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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