东风本田思域发动机异响 要求更换总成

投诉编号:【204495】 投诉时间:2017-06-30 15:53 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2013款 1.8L 自动 十周年纪念豪华版

投诉内容:

车子行驶十几二十公里以上热车状态下,D挡踩住刹车静止状态下,开大灯或者空调发动机仓就会有明显的类似剁菜板的声音,在四s店录了视频传给厂商检测,厂商回复称是正常的不予处理,请车质网协助维权。四s店确认了剁菜声为发动机缸内的瓦的问题,是出厂某批次性问题,属于质量缺陷,现在厂家只给保修,修理必须要拆发动机,没满三年的车子要开发动机,我难以接受,我提出更换全新发动机或者发动机延保两年,两个方案都被四s店拒绝,所以再次请求汽车质量网协助维权。

投诉回复:

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