别克威朗新车空调不制冷存在泄气般异响

投诉编号:【204174】 投诉时间:2017-06-28 22:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2017款 15S 自动 进取型 三厢

投诉内容:

17三厢自动进取威朗。16年12月购买。期间并未用空调制冷。17年5月天气炎热,遂开启空调制冷功能,但不能制冷,尽出热风。经4S店检修后,结论为车辆空调氟利昂缺失,进行加氟。一月后即6月,空调制冷严重不足,效果极差,且空调发出泄气般异响,响声较大。请车企给予准确解决,维护客户正当利益,杜绝耗时耗力无用之功,并对多次到维修站之必要金钱上付出给予适当补偿。望做出及时答复并提出切实可行维修方案!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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