北京现代ix25发动机启动困难厂家拖延不处理

提车几个月后就有发动机有时启动困难，汽车启动不了连续好几次才能勉强启动以为是正常现象就没处理，间隔几个月出现一次，到了17年春节过后问题频繁，2017年3月份到4S店检查，4s店检查不到故障汇报厂家解决然后，厂家一直没有给答复打了无数次电话到了无数次4S店，无奈4S店给换了一个油泵半个月后问题依然出现，现在问题一直不给解决4S店说等北京现代厂家给答复，现在几个月过去故障一直出现也一直没有给答复和解决，还有故障视频现在要投诉北京现代汽车有限公司。