广汽传祺GA3变速箱异响一直未解决

投诉编号:【202519】 投诉时间:2017-06-19 18:59 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA3 投诉车型:2013款 1.6L 手动 精英版

投诉内容:

提新车就发现变速箱异响(加速滋滋声,溜车呜呜的哨声),4S及厂家说普遍问题,正在想办法解决,后给予更换换挡拉线,支架,三元催化,离合器等部件,但问题依然没有得到解决,变速箱异响更加严重,虽然已经出保修期,但只是新车出现的问题,没解决,厂家不能不管。车辆噪音大,共振,丝毫没有品质感,厂家及4s态度恶劣,根本没有诚意解决问题,投诉多次都没有接到厂家电话。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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