广汽传祺GA3变速箱换挡不顺畅打齿异响

投诉编号:【201884】 投诉时间:2017-06-15 12:01 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA3 投诉车型:2013款 1.6L 手动 豪华ESP版

投诉内容:

2014年2月购车后,使用中感觉挂挡时,挡位不太清晰,上坡时减挡,挂挡挂不进,非得要停下,从一挡起步开始。另倒挡有时挂不进,倒车伴有打齿时,异响严重。现使用约一年,行驶40000公里,在市内行车偶发挂挡挂不进去(一挡、二挡),非得挂到其他挡位后,再撤出来,方可正常挂挡。每次保养都向4S店陈述,要求进行检查,可对此问题从不检查处理。只知道收保养费用,另保养费用较高,每次约800元;油耗过高,内市10L/百公里。4S店保养费用高,服务态度差,对车主不负责,推荐项目多(无实质作用)。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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