投诉编号:【202472】 投诉时间:2017-06-19 15:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
13年初买的12款1.6自豪版本,到今年刚满4年时间,一次在正常行驶途中发动机故障灯点亮,去4S检测代码为P2046,变速箱液压传感器故障,消码后隔了几天又出现同样故障,4S说变速箱坏了,需自费更换总成或维修。这车平时主要用于城市上下班通勤,高速都没跑过,5万公里不到就要换变速箱,搁谁也无法接受,但日产态度很冷淡,说白了就是变速箱有问题,就是要消费者买单,强烈建议日产针对CVT变速箱故障召回!中国的消费者不是你们小白鼠,更不是你们倾倒次品和赝品的市场!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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