投诉编号:【202409】 投诉时间:2017-06-19 10:08 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SE 手动 经典版
雪佛兰科鲁兹加油门不走车厂家4S店相互推诿。车子突然出现问题,联系4S店给予救援,4S店不理会,自己想办法把车子拖到4S售后维修,4S店跟400的好多说法不一且互相矛盾,对于矛盾点400厂家客服从来都不给予回复。乃至后来多次联系双方,双方互相推诿。进站维修二十多天还不能妥善解决,避重就轻把自己的问题都规避,充烂好人。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中