投诉编号:【201710】 投诉时间:2017-06-14 11:30 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XE 舒适版

东风日产阳光2011款CVT使用近6年,行驶35000公里。春节时到昆明,发动机警报灯亮,车辆工作正常。检查为代码P0846变速箱触感器B开关问题。消码后开回成都。到4S店检查,没有检查出问题。5月3日和5月31日,连续出现同样问题(灯亮,代码P0846)。更换变速箱油后问题还是出现。网络查询,这个问题是日产阳光,骐达等车系的普遍问题。应为2011款系使用JactoCVT变速箱设计质量问题。4S店维修需要1.5万+。个人认为这是对消费者极其不负责任的处理方式。投诉得不到解决!以后不买日产车!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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