广汽菲克Jeep自由光发动机烧机油传动轴漏油

投诉编号:【201652】 投诉时间:2017-06-13 23:51 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2016款 2.4L 专业版智能版

投诉内容:

发动机消耗机油严重,在重庆店机油测试一千公里0.5升换了新发动机消耗机油更加严重,一千六百公里冷车位接近机油尺下限,之前重庆4S店是机油加到上限还高几毫米。在2800多公里时在重庆店机油又接近下限(热车状态)补充机油至上限。同时在4S店换新发动机后发现传动轴抛洒油,经多次搽拭处理后,未见好转。于6.10在重庆金菱店检查复见传动轴抛洒油迹严重,车库启动有不明异响。本车在质保期多次出现相同部位及不同部位故障,且厂家拒不索赔相应配件,遗留故障车问题至今。

投诉回复:

广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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