投诉编号:【201508】 投诉时间:2017-06-13 10:55 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2016款 2.5G 自动 十周年纪念豪华导航版



新车发现漏防冻液就跟厂家沟通过,给的方案是更换发动机缸盖总成,刚开始同意了,但是经过了解发动机拆装后,对以后卖车贬值较大,后来又不同意更换发动机缸盖。现在防冻液液面无明显减少就没有管。6.12日,4S店说发动机缸盖如果不更换,以后发动机出问题,不保修!后来致电厂家,6.13日早晨给我回复,也是同样的说法,如果不更换发动机缸盖,发动机以后出问题,不保修!我说,换缸盖可以,发动机延保3年,厂家不同意!更换发动机缸盖总成,汽车贬值凭什么要消费者买单,汽车是你们生产的,不是我生产的,有问题,是的,你给了解决方案,但是汽车贬值的损失凭什么由我来买单!这有问题的汽车是你们生产的!
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