投诉编号：【200993】 投诉时间：2017-06-10 01:06 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2016款 1.6L 手动 豪华型 国V
前轮异响，投诉过很多次，就第一次厂家来个电话，之后再也没有打过电话，还是我去4S店，店里告诉我说厂家回复说是正常，我真不知道厂家是怎么想的，有一个轱辘响一个轱辘不响的吗，太会敷衍了事了，就这么不顾消费者的感受吗，买车到现在马上年满一年了，可这车却响了大半年，希望平台能帮我要个说法。
长安乘用车厂家回复：目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题，真诚邀约您到长安服务中心检查，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677。
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