长安CS35驾驶室内存在非常严重的异味

投诉编号:【200576】 投诉时间:2017-06-07 12:12 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 自动 豪华型

投诉内容:

新车有味就算了,但现在3年多了味道没小反而更大了,每次开车都要开门通风,行驶中玻璃不敢全关,时间长头晕恶心,真的是无法呼吸,大冬天零下20多度窗户都不敢关闭。小孩不敢让坐,主要塑料味和羊膻味。就是不用车我也每次下楼开门通风,暴晒,活炭,都用了但没效果。哈密市服务站接待过一次,处理了一次但效果不佳,现在天气转暖异味又严重了,呛人的那种。这次又去服务站了,要我自费几百块。没有处理,又打400厂家,让我等回复,没有跟我联系。服务站也可证明味道大。呛人呛人呛人。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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