长安福特福克斯低速时变速器异响严重

投诉编号:【200725】 投诉时间:2017-06-08 10:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型 三厢

投诉内容:

2015年买车后两个月发动机故障灯亮,进标特检查,刷新电脑后油耗高,换挡发动机转速要达到2500-3000才能换挡,同时在D挡的时候轻踩油门明细感觉油门踏板抖,变速器有“咳咳咳”异响。多次咨询4店,无过。4S店也承认有问题,就是解决不了。随后咨询厂家,厂家推卸责任,要求4S店检查,检查问题存在,等待厂家改进,15年年底至今无果。您为同样的车厂商保修质量期限不一样,关于异响(变速器)厂家因为质量问题,部分车型加成保修,我这车没有,同样车不同待遇。要求厂家给处合理建议。解决问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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