东风日产轩逸发动机烧机油要求更换发动机

购于2015年2月份，期间都是正常使用及保养。2016年11月份去做保养时（按当时的时间购车还不到两年，行驶里程14738公里），发现换出来的机油及少，有烧机油的可能。现场询问4S店做保养维修的师傅，他也觉得换出来的机油太少，由于之前保养没有发现这种情况，所以保养更换机油前没有检查机油尺，师傅不好下结论。当时师傅就把机油加到上孔，然后告诉我到下次保养时间再来检查。2017年4月6日，行驶里程数17217公里，再次回到4S店做保养，这次机油已经少得基本见下限了，我想这回可以下烧机油的结论了，但4S店说上次没有拍照，然后加满机油到上孔，拍照存档，让我下次保养时再检查（4S店要拍照存档，上次保养时为什么当时不做？）。2017年5月23日，检查机油，发现机油已经接近下限，里程数18890公里，当天就到4S检查，缸压不足，烧机油，报给厂家。4S当天就跟我说厂家有文件，烧机油只能换活塞环，我坚决不同意，从买车到现在，我都是正常用车，也完全按照东风日产的规定去做保养，且都是在指定4S店做的保养，显然发动机出现了烧机油的现象绝非个人原因，而是发动机缺陷所致。我坚决要求更换发动机，并要求4S把我的要求反馈给厂家。6月2日，4S回复说只能换活塞。把厂家的责任让顾客来承担，这是不负责任的态度，我坚决不同意。我强烈要求厂家应该更换没有问题的新的发动机，才能彻底解决发动机烧机油的问题，同时要求汽车延保。希望车质网能为消费者主持公道，维护广大消费者的权益。