北京现代领动4S店销售承诺不兑现态度蛮横

投诉编号：【199818】 投诉时间：2017-06-02 17:03 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2016款 1.6L 自动智炫·豪华型

投诉内容：

北京现代领动4S店，买车时销售顾问说送两次免费保养，首保的时候花钱了不说，第二次去保养，销售顾问不承认送了两次保养，我让她看看买车合同上面应该有记载，她态度强硬，一口否决了，称不可能送了两次，态度恶劣，欺诈消费者，与买车时判若两人，请厂家给我们一个满意的解决方案，我们买家的利益就得不到保障了吗？