北京现代领动车身存在凹坑并且漆面开裂

尊敬的车质网负责人您好！我是16年11月8日在山东菏泽4S店买的现代领动，在17年3月份洗车时发现左侧（副驾驶）后边梁上有漆面裂痕翘皮（大概尺寸长5cm宽1cm）还有生锈的现象。第二个问题是在裂痕的上方钣金有凹坑（与同侧相比有明显不同）但此处漆面完好。17年5月7日去4s店反馈这两个问题，对方看过车后回应凹坑和漆面开裂是外力造成的。我让对方拿出证据及相关书面证明，对方未能证明只是否认质量问题。我认为凹坑和下方的漆面裂痕是两个问题，第一：凹坑漆面光滑无任何破损并非外力造成，属于本身质量问题。第二：下方漆面开裂也无任何磕碰的痕迹，明显也属于质量问题。我要求4s店遵守相关的法律法规，免费维修并赔偿损失。