投诉编号：【199679】 投诉时间：2017-06-01 22:46 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科威 投诉车型：2017款 20T 双离合 两驱领先型
起步的和倒车时候变速箱有咔咔的声音，急加速还会有链条摩擦铁皮的那种声音。4s说这是正常现象。唯一能帮我的就是刷一下变速箱程序，目前刷过六七次程序都没有改善异响的问题。顿挫也很严重。最伤心的是4s店居然说是正常现象，也就是说这种情况将永远发生，不可能改善。也行吧，那就月月投诉吧，直到解决问题为止。
上汽通用别克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中
