长安逸动车胎噪音非常大得不到解决

投诉编号:【199264】 投诉时间:2017-05-30 11:31 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2016款 1.6L GDI 手动 劲锐型

投诉内容:

我2016.12.10买的车,自己是新手一直开的比较慢,4月份一次上高速一个老司机开着,车速在70-80km/h以上,轮胎噪音大的刺耳,车里面音乐音量开到很大还压不住,他说这车胎噪音这么大有问题,不正常。后来我又找和我买一样车的人问了,也开着试了,别人的车没这噪音。于是我联系4s店,然后他们也开着试了,确实噪音大。说让我回去他们报厂家,我回去半个月他们没有回复。我打电话问怎么处理,给我的答复是自费换轮胎或自费做隔音。我的车还半年不到,刚跑了5000公里,本人非常爱惜车,我觉得这属于质量问题,厂家应该负责!

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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