猎豹CS10新车蓝牙电话和眼镜盒就是坏的

新车买来几天，我第一次打开眼镜盒摁回去，眼镜盒左边销子就断了。去找4S店说是人为损坏换要400多，我没换回来自己弄。过了几天发现蓝牙电话没声音找4S店说可以换总成。可是都快两个月了还是没发货，其中我多次联系4S店说是厂家没发货叫我等着。之后多次打猎豹厂家客服（工号8130）得到的答复是帮忙查之后会联系我，可是从来没有收到任何回复。我问有没有厂家发货部门电话我自己问8130说没有我们只能联系4S店。部门里面我们没有办法帮你们联系。我说你们把我推给4S店。4S店又把我推给你们。打排球吗？希望得到相关部门重视不要浪费了我们支持国产的爱国心。