众泰大迈X5车身掉漆且厂家不予处理

投诉编号:【199083】 投诉时间:2017-05-28 16:42 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:大迈X5 投诉车型:2015款 1.5T 手动 至尊型 国IV

投诉内容:

一开始车头部分掉漆,直径约0.5cm的一块,因为是一小块自己先用补漆笔处理了一下,现在车身各个部位,现在能发现的有10多处掉漆,去4S店后,4S店人员认为属厂家质量问题,4S店人员咨询厂家后,厂家认为是小石头擦的,不予处理。试问别人开了几年的车都不会出现这样的问题,怎么我开半年,车身就10多处掉漆,有的还是在门缝位置,都是小石头擦的?不知道后面还会不会有掉漆的地方。

投诉回复:

众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。

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