长安福特蒙迪欧客户的首保联被4S店私自拿走

投诉编号：【197568】 投诉时间：2017-05-19 13:32 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

投诉内容：

最近翻阅保修卡发现属于我们客户的一张首保联被4S在客户不知情的情况下撕走了，当时给我办理首保售后人员，我去店里看了。店里一位叫的售后经理直接说没有，并说了一些带有侮辱性打人话语。申请4S店归还属于我们客户的那一联首保单。