东风雪铁龙爱丽舍转向沉重且右前悬挂异响

投诉编号:【197017】 投诉时间:2017-05-15 23:13 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

发动机异响,敲缸,烧机油,刹车异响,从未给解决,之后出现转向沉重问题右前悬挂变硬吭吭响,去检查后同意更换两侧减震顶胶和压力轴承,随后更换时却只同意更换一侧,更好左侧后出现左低右高现象,转向仍然沉重,个人于是去做四轮定位发现轴距左右不同,轮胎数据全部错误,4S总是说正常不给维修,之后4S又同意更换左右减震器,去更换时却又是只给换一侧,更换了左侧,承诺没有一次兑现,轴距问题,轮胎数据问题,转向沉重问题,转向左重右轻,方向盘时不时往右偏移,悬挂左低右高左软右硬砰砰响问题从未解决,随后4S给更换了下支臂胶套技术部到底,压坏了,之后个人自费更换下支臂解决车辆问题,更换后轴距更变长,当时更换时就发现包装标签错误左下支臂包装上标签写着右另一个相反,怀疑配件存在问题,曾经在那见到过副厂件。问题未解决,4S推脱之后又发现左右晃动方向盘时右侧悬挂有吭吭声,并且平地左右晃动轮胎也存在,异响间隙,方向快打到底右前方有橡胶摩擦的声音,4S又说没问题,承诺没有一次兑现,车也修不好,要求维修更换配件,赔偿误工费油费等。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号