长安福特福克斯超首保期13天4S店拒绝保养

投诉编号:【196653】 投诉时间:2017-05-13 18:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 125 自动 超能风尚型 智行版 两厢 EcoBoost

投诉内容:

超出所谓的首保期限13天,经销商告知无法免费首保。车子才开了1000多公里,制定的期限规定并不合理,缺乏人性化。售后未曾做过超期限的明确警示,在首保到期前也不告知客户。国家法律没有首保期限要求,厂商单方面规定涉嫌霸王条款,欺诈客户。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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