斯柯达明锐车内异味严重得不到解决

投诉编号:【195551】 投诉时间:2017-05-06 17:33 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版

投诉内容:

购买后发现车内味道比较重,以为是新车有味道,所以也没太在意。但是现在一年多了,车内的异味依然很严重,部分乘车人出现恶心的现象,尚未和厂家进行沟通,希望能够得到合理的解决,谢谢。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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