长安福特福睿斯变速箱漏油 要求更换变速箱

4月27日发现变速箱漏油，开往4s店检查，技师未发现问题，告知车主再行驶一礼拜观察，4月28日继续漏液，再次进店检修也未发现问题，也没开维修工单，店方要求留车已便于29日技师再检查原因，车主要求技师检查车主要他要在场参与，结果29日早晨店方在车主未到场时打开了护板检查了车辆，之后打电话告诉车主，说是车主自己碰撞造成漏液，车主认为是质量问题，要求换变速箱，店方说要打胶处理，随有分歧。我就想说经销商技师人员，在车主27日，28日两次进店，作为技师人员为何没发现漏液原因，同样在没有开维修工单确认漏液原因的同时，而要求车主留车了，而事隔一夜，车辆在店停放一夜在车主不到场时，再次检修突然就发现问题，而且直接将责任推向车主，请问你们之前两次干嘛去了，为什么没经过车主同意而检修车辆，而且推卸责任，忘给于满意的答复和解决方案。